Auto prestamista multado por cobro ilegal de deudas

Auto prestamista multado por cobro ilegal de deudas
14 de octubre de 2015 en Auto Tara Baukus Mello Compartir

Otra compañía de financiamiento indirecto de automóviles y su filial de títulos de automóviles están en problemas con la Oficina Federal de Protección Financiera del Consumidor por tácticas ilegales de cobro de deudas.

El CFPB descubrió recientemente que las prácticas de cobro de deudas de Westlake Services LLC y Wilshire Consumer Credit LLC eran engañosas y revelaron ilegalmente información del consumidor.

Consumidores engañados

El CFPB dijo que las compañías engañaron ilegalmente a los consumidores llamándolos con falsas pretensiones, usando información falsa de identificación de llamadas y amenazando falsamente con investigar o procesar penalmente a los prestatarios. La agencia también dijo que las compañías revelaron información sobre las deudas de los prestatarios a los empleadores, amigos y familiares, lo cual es ilegal.

Además de recibir la orden de revisar sus prácticas de cobro de deudas, las compañías pagarán $ 4.25 millones en multas civiles y proporcionarán a los prestatarios afectados por las prácticas $ 44.1 millones en alivio de efectivo.

“Los consumidores que luchan por pagar sus facturas merecen ser tratados con respeto, no sujetos a amenazas ilegales y llamadas telefónicas engañosas. Continuaremos limpiando el mercado de cobro de deudas y erradicando estas prácticas ilegales e inexcusables ”, dijo el Director del CFPB, Richard Cordray.

Westlake Services LLC se especializa en la compra de préstamos para automóviles a través de concesionarios de automóviles en todo el país, especialmente de consumidores con crédito estelar en las categorías de calificación crediticia subprime y casi subprime. Su subsidiaria, Wilshire Consumer Credit LLC, compra préstamos de títulos de automóviles de otros y otorga préstamos de títulos de automóviles directamente a los consumidores, principalmente en línea, y luego brinda servicios a esos préstamos de automóviles.

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Tara Baukus Mello escribe el blog de autos, así como la columna semanal Driving for Dollars, que proporciona consejos financieros prácticos para los consumidores, así como una visión de los últimos desarrollos en el mundo automotriz. Síguela en Facebook aquí o en Twitter @SheDrives.