Los concesionarios de automóviles con dificultades retrasan los pagos de los préstamos

Los concesionarios de automóviles con dificultades retrasan los pagos de los préstamos
13 de marzo de 2009 en Auto Préstamos Bankrate.com Compartir

Cambié mi Chevy Colorado 2007 por un nuevo Mazda 6 2009 el 15 de noviembre. Acabo de recibir una factura de mi prestamista en el Colorado y me contacté con ellos. Dicen que no han recibido el pago del concesionario y no tienen registro de que haya cambiado el automóvil, por lo que todavía soy responsable del pago.

He estado llamando al distribuidor diariamente, pero no puedo comunicarme con el gerente de finanzas, a quien se me dijo que necesitaba hablar.

¿Qué debo hacer?

A medida que la economía y las ventas de vehículos continúan disminuyendo, cada vez más concesionarios encontrarán problemas para cumplir con sus obligaciones financieras. Hasta que un concesionario venda un intercambio, cualquier valor de capital que le asignen para calcular el financiamiento del nuevo vehículo comprado es un activo de papel. El concesionario debe invertir en sus reservas de efectivo para pagar el préstamo pendiente en el intercambio. La tentación de un concesionario con problemas financieros es paralizar el pago de ese intercambio hasta que lo haya eliminado. Y si el dinero es realmente escaso, la tentación se convierte en vender su canje y usar el dinero en efectivo para otra cosa, como la factura de la electricidad o el alquiler de esas figuras grandes e inflables que ve frente a sus salas de exposición.

Pero los concesionarios no solo tienen la obligación moral de pagar los intercambios; Ellos tienen la obligación legal de hacerlo. Las leyes sobre estos asuntos varían de estado a estado, pero la mayoría de los estados tienen un período de tiempo específico, con frecuencia de 15 a 30 días, en el cual se paga una transacción. Si el concesionario no realiza el pago durante el tiempo asignado, está infringiendo la ley: en la mayoría de los estados es un delito grave.

Olvídese de este gerente de finanzas fantasma: de todos modos, solo es un vendedor glorificado. Si desea continuar intentando resolver esto a nivel del concesionario, envíe una carta certificada con el acuse de recibo solicitado al propietario del concesionario y / o al gerente general. Presente su queja y entregue al concesionario siete o 10 días después de recibir la carta para pagar su canje y, si no lo hace, debe comunicarse con el DMV de su estado.

Si necesita hacer un seguimiento con el DMV, lo que puede hacer en línea, asegúrese de tener todos sus documentos, incluida una copia de la carta al concesionario y el recibo de devolución. Sin embargo, con la cantidad de tiempo que ha transcurrido en este caso, es probable que pueda renunciar a intentar hacer más contactos con el concesionario y llevar su queja directamente al DMV de su estado.

Sin embargo, la mala noticia es que usted es responsable de realizar los pagos en su antiguo Colorado hasta que esto se resuelva. El prestamista anterior debe reembolsarle a usted cualquier excedente una vez que se haya pagado, pero es su responsabilidad hasta ese momento.

Aquí están las preguntas de los lectores de esta semana:
  • Los reembolsos rescatan los préstamos para automóviles "bajo el agua"
  • Mi camión V6 realmente tiene un motor V8. ¿Que puedo hacer?
  • ¿Cómo puedo hacer que el concesionario pague el préstamo en mi intercambio?